Politique de confidentialité
Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous nous contactez via le téléphone ou via notre site, dans le cadre d’une demande d’accompagnement ou de soutien.
Les informations recueillies incluent votre nom, votre code postal, votre mail, votre numéro de téléphone… ainsi que tous renseignements utiles au bon fonctionnement d’un accompagnement de qualité.
Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour : répondre à vos demandes individuelles et vous aider lors de votre prise en charge, améliorer notre service et vos besoins d’accompagnement ou de soutien, vous contactez par téléphone ou par mail.
Confidentialité
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre association ou à un autre partenaire, pour quelque raison, sans votre consentement.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident dans l’accomplissement de notre mission (par exemple un médecin, une infirmière en soins palliatifs). Celles-ci ont d’ailleurs fait l’objet de clauses contractuelles de « collaboration » visant à protéger vos données personnelles.
Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.
Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des données personnelles identifiables ainsi que tout document papier en contenant sont conservés dans un environnement sécurisé.
Conservation des données
A la fin de la prestation que nous exerçons pour vous, vos données seront conservées dans un délai de 6 mois dans toute situation où un délai de conservation légale n’est pas imposé.
Droit d’opposition
Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour la communication d’informations relatives aux services fournis par notre Centre en lien avec votre demande, vous pouvez nous en faire part à tout moment en envoyant une demande écrite, datée et signée, par courrier électronique ou encore par téléphone en mentionnant vos coordonnées complètes.
Consentement
En ayant recours à nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité.
